1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es Prostalis, con domicilio de contacto en info@prostalis-review.com.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos únicamente los datos que nos proporcionas voluntariamente a través de nuestros formularios:
- Nombre completo
- Número de teléfono
- Dirección de correo electrónico (opcional)
- Dirección postal (para la gestión del envío, facilitada por teléfono)
- Datos de navegación (mediante cookies técnicas y analíticas)
3. Finalidad del tratamiento
Los datos recogidos se utilizan para las siguientes finalidades:
- Gestionar y procesar tu pedido de Prostalis
- Ponernos en contacto contigo para confirmar los detalles del envío
- Responder a tus consultas y solicitudes de soporte
- Enviarte información comercial sobre nuestros productos, si has dado tu consentimiento
- Mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web (análisis anónimo de uso)
4. Base legal
El tratamiento de tus datos se basa en:
- Ejecución de un contrato: cuando realizas un pedido, necesitamos procesar tus datos para gestionar la entrega.
- Consentimiento: para comunicaciones comerciales opcionales.
- Interés legítimo: para la mejora de nuestros servicios y la seguridad del sitio.
5. Conservación de los datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y para cumplir con las obligaciones legales aplicables. Los datos de pedido se conservan durante un mínimo de 5 años conforme a la normativa fiscal española.
6. Cesión a terceros
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir tus datos con:
- Empresas de mensajería y logística, exclusivamente para la gestión del envío
- Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, análisis web), bajo acuerdos de confidencialidad
- Autoridades competentes, cuando sea requerido por ley
7. Tus derechos
Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), tienes derecho a:
- Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos
- Rectificación: corregir datos inexactos
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido")
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para determinados fines
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
- Limitación: solicitar la suspensión temporal del tratamiento
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a info@prostalis-review.com.
8. Cookies
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9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración. El sitio opera bajo protocolo HTTPS cifrado.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Los cambios significativos serán notificados en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.
11. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política o el tratamiento de tus datos personales, contacta con nosotros en info@prostalis-review.com.